CPA

Vad är CPA?

CPA står för Cost Per Acquisition. Det mäter vad det kostar att förvärva en konvertering — ett köp, en lead, en registrering. Formeln: total annonskostnad delat med antal konverteringar. Det är det inverterade perspektivet av ROAS: istället för intäkt per krona ser du kostnad per resultat.

Vad det betyder i praktiken

I praktiken är CPA det tydligaste sättet att förstå vad dina konverteringar faktiskt kostar. Det gör det enklare att sätta tak och budgetregler. Om din genomsnittliga ordervärde är 500 kr och din marginal är 40%, vet du att din CPA inte får överstiga 200 kr. CPA bör brytas ner per kanal, kampanj och segment för att vara användbart. Ett genomsnitt döljer mer än det visar.

Varför det spelar roll

CPA ger en direkt koppling mellan annonskostnad och affärsresultat. Det gör budgetbeslut konkreta. Du kan svara på frågan "vad kostar det att skaffa en kund?" — och det är en fråga som styrelse, VD och CFO förstår.

Vanliga misstag

• Mäter CPA på klick-nivå istället för faktiska affärsutfall
• Sätter ett CPA-mål utan att koppla det till marginal och LTV
• Optimerar mot lägsta CPA istället för bästa kundkvalitet